Voor bezoekers met een beperking
Het bezoek reserveren
- Vooraf online reserveren wordt sterk aanbevolen. Wanneer alle tijdsloten volgeboekt zijn, kan de toegang tot Fabrique des Lumières niet worden gegarandeerd.
- Bezoekers die niet zelfstandig hun weg door het museum kunnen vinden, mogen gratis een begeleider naar keuze meenemen.
- Voor een gratis begeleidersticket moeten de naam van de begeleider en de bezoekdatum uiterlijk twee werkdagen van tevoren worden doorgegeven door een e-mail te sturen naar helpdesk@fabrique.com.
- De verwachte drukte is moeilijk te voorspellen en verschilt per dag, week en tijdstip. Een bezoek in de ochtend of avond wordt aanbevolen, omdat het dan vaak rustiger is. Dit kan echter niet worden gegarandeerd. Weekenden en feestdagen kunnen het best worden vermeden.
Tickets
Bereikbaarheid van Fabrique des Lumières
Hoe te bereiken met de auto
- Vanaf de snelweg A10: neem de afslag S103/S104 (Haarlem), daarna volg de borden naar het Centrum via de Haarlemmerweg.
- Vanaf Schiphol: volg de A4 richting Amsterdam en vervolgens de ringweg A10. Neem afrit S103 en volg via de Haarlemmerweg de borden naar het centrum.
Parkeren
- Met een gehandicaptenparkeerkaart kan gebruik worden gemaakt van een van de toegankelijke parkeerplaatsen in de buurt van Fabrique des Lumières. Hier mag maximaal drie uur worden geparkeerd. De parkeerplaatsen kunnen niet vooraf worden gereserveerd. Meld het bezoek voor het parkeren bij de portier op Westergasbrug 193. De portier wijst een parkeerplaats toe. Deze bevindt zich op ongeveer 200 meter van de ingang van Fabrique des Lumières. Uitstappen bij de ingang is ook mogelijk.
- Zonder gehandicaptenparkeerkaart kunnen bezoekers die moeilijk ter been zijn worden afgezet bij Westergasbrug 193. Vanaf daar is het ongeveer 200 meter naar de ingang. Parkeren is mogelijk bij Q-Park Westergasfabriek, op ongeveer 600 meter van Fabrique des Lumières. Via de onderstaande link kan tegen een gereduceerd tarief een parkeerplaats worden gereserveerd. De reservering geldt uitsluitend voor de parkeerplaats en bevat geen toegangsticket voor Fabrique des Lumières. Vanaf de parkeergarage is het ongeveer tien minuten lopen naar Fabrique des Lumières.
Hoe te bereiken met OV
Vanaf station Amsterdam CS
- Bus 21 (richting Geuzenveld) naar halte Van Hallstraat. Vanaf deze halte is het 5 minuten lopen naar Fabrique des Lumières.
Vanuit centrum en Museumplein
- Tram 3 vanuit het centrum en Museumplein tot halte Frederik Hendrikplantsoen. Vanaf deze halte is het 18 minuten lopen naar Fabrique des Lumières.
- Tram 5 richting Zoutkeetsgracht vanuit Museumplein tot halte Van Limburg Stirumstraat of Van Hallstraat. Vanaf deze halte is het 5 minuten lopen naar Fabrique des Lumières.
Voor het gemak van alle reizigers worden de namen van de haltes duidelijk omgeroepen in bussen, trams en metro’s. De metro stopt op ieder station.
Onze voorzieningen per beperking
Toegankelijkheid voor bezoekers met een beperkte mobiliteit
Fabrique des Lumières zet zich ervoor in om de immersieve kunstervaringen toegankelijk te maken voor bezoekers met een beperkte mobiliteit en een comfortabel bezoek van begin tot eind mogelijk te maken.
- Assistentiehonden zijn welkom en moeten duidelijk herkenbaar zijn.
- Fabrique des Lumières is gedeeltelijk rolstoeltoegankelijk. De meeste ruimtes bevinden zich op de begane grond. Alleen het verhoogde platform in de grote zaal en de toiletten op de bovenverdieping zijn niet rolstoeltoegankelijk.
- Op de begane grond zijn toegankelijke toiletten aanwezig. Er is geen aangepaste verschoonruimte voor bezoekers die liggend moeten worden verzorgd of verschoond.
- Rolstoelen, rollators en scootmobielen met een gewicht tot 500 kg en een maximale breedte van 80 cm zijn toegestaan in het immersieve kunstcentrum. Bij de receptie zijn acht opklapstoelen en twee rolstoelen beschikbaar, afhankelijk van de beschikbaarheid (deze kunnen niet worden gereserveerd). In de projectieruimte zijn zitbanken beschikbaar.
- De tentoonstellingsruimtes zijn met elkaar verbonden door grote deuren die handmatig moeten worden geopend. Dit kan lastig zijn voor rolstoelgebruikers die de tentoonstelling zelfstandig bezoeken. Onze medewerkers helpen graag. Waar mogelijk wordt aangeraden om met een begeleider te komen.
- Bij de ticketbalie is een medewerker aanwezig om te helpen bij de zelfbedieningszuilen en uitleg te geven over het gebruik ervan. De ticketbalie beschikt over toegankelijke loketten.
Toegankelijkheid voor doven en slechthorenden
- Assistentiehonden zijn welkom en moeten duidelijk herkenbaar zijn.
- Bij immersieve ervaringen met gesproken tekst wordt hoog op de wanden Nederlandse en Engelse boventiteling geprojecteerd.
Toegankelijkheid voor blinde en slechtziende bezoekers
- Assistentiehonden zijn welkom en moeten duidelijk herkenbaar zijn.
- De monumentale projecties en de soundtrack bieden een kunstbeleving waarin beeld, geluid en emotie samenkomen.
Toegankelijkheid bij een psychische of cognitieve beperking
Fabrique des Lumières streeft naar een inclusieve en toegankelijke ervaring voor iedereen.
- Assistentiehonden zijn welkom en moeten duidelijk herkenbaar zijn.
- Bij de ticketbalie zijn oordopjes voor kinderen en volwassenen verkrijgbaar.
- De medewerkers bij de receptie helpen graag bij vragen of wanneer iemand de weg niet kan vinden. Onze medewerkers zijn bekend met het Sunflower-keycord. Dit keycord is bedoeld voor mensen met een niet-zichtbare beperking, zoals autisme, de ziekte van Alzheimer, dementie, een posttraumatische stressstoornis (PTSS)...
Vraag een Sunflower-keycord aan via de website van Hidden Disabilities
- Fabrique des Lumières wil de immersieve ervaringen voor zo veel mogelijk bezoekers toegankelijk maken. De tentoonstellingen bevatten echter bewegende beelden, knipperende lichteffecten en immersieve geluidseffecten die niet voor iedereen geschikt zijn. Bezoekers met epilepsie, migraine, duizeligheidsklachten of een gevoeligheid voor licht en geluid wordt aangeraden hiermee rekening te houden bij het plannen van hun bezoek.
Bereid het bezoek voor met de plattegrond van Fabrique des Lumières.
Credits
©︎ Culturespaces / Vincent Pinson / Cyrille de la Motte Rouge