Skip to main content

Data protection policy

This document details the various measures implemented by Culturespaces, in accordance with the French Law No. 78-17 of 6 January 1978 on Data Processing, Data Files, and Individual Liberties, for the protection of personal data that you may communicate to us via our Internet site or our online sales platform.


1.1.​ Definition and nature of personal data

If you wish to have access to services of our site, you will be asked to provide personal data, in particular your name and email address, so that we can provide you access to the website’s services.
We only use this personal information to provide services to which you have agreed. Given that you will have given us prior consent, we will be able to use the various personal details under the terms and conditions set out in this document in order to keep you informed electronically of any developments in our products and services. However, when information that might be used to keep you informed about our products and services is collected, you will always have the possibility of accepting or refusing to allow personal data to be used for the purpose of marketing. In addition, each email we send contains an unsubscribe link that enables you to automatically opt out from our marketing communications. If you choose to unsubscribe, you will be removed from the corresponding mailing list within a reasonable time. The email addresses that you may be required to enter on other forms (particularly the ‘Contact’ form) are only used to send the corresponding message and are not stored.

1.2. Who is responsible for collecting and processing the data?

CULTURESPACES, a company registered under French law, registered at the Companies Registration Office (RCS) of Paris under number 8378955116, whose head office is located at 153 Boulevard Haussmann 75008 Paris, France, will be responsible for collecting and processing the data. We attach particular importance to the protection of your personal data.

1.3. The data collected

We may collect and process the following data:
The data you transmit directly to us, and in particular:

  • The data required to register on our Platform: your surname and first name, your email and postal addresses, your date of birth, and your password. This information is mandatory. If you do not provide this information, you will not be allowed to set up an account on our Platform and have access to our services;
  • A copy of all orders placed on our Platform;
  • Details of financial or accounting operations carried out on our Platform;
  • A record of your activities on our Platform and the content you have accessed.

1.4.​ Data collected automatically

We may record usage data when you access our Platform and services (or use them in any way). During each of your visits, and in accordance with the applicable legislation and with your consent, we may, if necessary, collect information about the devices you use to access our services or about the networks through which you access our services, such as your IP address, connection data, types and versions of internet browsers used, types and versions of browser plugins, operating systems and platforms, clickstream data, including the URL of the page from which you access our platform, and the content you access or view. Amongst the technologies used to collect this information, we use the cookies described in detail in the Article below.

1.5.​ Duration of conservation of the data

As regards data concerning the management of our commercial relationship:

  • your personal data will not be stored beyond the time strictly necessary to manage our business relationship;
  • with regard to possible commercial prospecting, your data may be kept for a period of three years from the end of the commercial relationship. At the end of this three-year period, we may contact you again to find out if you still wish to receive commercial offers.

As regards data concerning your bank cards:

  • financial transactions pertaining to the payment of purchases and fees via the Platform are entrusted to a payment service provider, the company PayPal, which ensures the smooth running and security of these transactions. The Provider collects and retains, during the period of your registration on the Platform and at least until you carry out your last transaction, and in our name and our behalf, your personal bank card data. We do not have access to this data. 
  • data relating to the visual cryptogram or CVV2, on the back of your bank card, is not stored.

1.6. Data use

We process personal data in order to enable us to manage, invoice, and track the activity on the Platform. This data is necessary for the proper functioning of our services.
In accordance with the applicable legislation and with your consent, we will be able to use the data provided on the Platform for the purposes of commercial prospecting, such as sending you our newsletters, invitations to our events, or any other communication that may interest you.


The personal data collected via our website shall under no circumstances be disseminated, rented, exchanged, or made available to a third party by Culturespaces without your consent.
Exceptionally, to ensure our compliance with our legal or regulatory obligations, your personal data may be passed on to the competent authorities. 
Culturespaces is committed to protecting your personal data by using standard data protection technology to encode information transmitted online. The various technologies and data security processes protect your personal information and prevent any unauthorised persons from accessing, using, or disclosing it. 
Culturespaces shall not be held liable for the content of sites accessible from its website, their level of security, or their confidentiality policies.


Data is processed in accordance with the French Law No. 78-17 of 6 January 1978 on Data Processing, Data Files, and Individual Liberties, modified by Law No. 2004-801 of 6 August 2004. You have the right to access, modify, and rectify information collected, and to oppose   the processing of your data, by making a request in writing to or by letter to the address 
Correspondant Informatique et Libertés 
153 boulevard Haussmann 
75008 Pari


4.1. What is a cookie?

When you visit our website, cookies are stored on your computer, mobile, or tablet. A cookie is a text file stored on your device when you visit a site or view an advertisement. Their main purpose is to collect information about your web browsing activity and enhance your personalised services. To ensure that our website offers the best possible user experience, we use cookies in order to, for example, identify you and give you access to your account, enable you to manage your shopping cart, memorise your consultations, personalise our offers, or provide targeted advertising. Most of the cookies can be managed through your web browser.

4.2. Various sources of cookies

Culturespaces cookies

Culturespaces stores cookies on your device for the purposes of browsing our website, and optimising and customising the services on our website.

Third-party cookies 

These are cookies deposited by third-party companies (for example, advertising agencies or partners) in order to measure our website traffic, identify your centres of interest through products consulted or purchased, and to personalise advertisements on our website or on other websites. Culturespaces has no control over cookies deposited by advertising agencies that act on their own behalf. However, you can refuse the installation of cookies on a cookie management platform.

4.3. Accepting or refusing cookies

There are different ways to manage cookies.

Your Internet browser settings

You can always choose to delete the cookies stored on your computer to permanently delete the information they contain. Your browser can also be set to notify you of cookies that are stored on your device and to ask you if you want to accept them or not. You can accept or refuse cookies on a case-by-case basis or systematically refuse them. However, changing these settings may affect your access to our services that require the use of cookies.
Cookies can be disabled by following the instructions below and changing the settings on your Internet browser:

  • if you use Internet Explorer:
  • if you use Firefox:
  • if you use Safari: 
  • if you use Google Chrome:

Settings on a cookie management platform

You can manage certain third-party cookies by visiting cookie management platforms provided by advertising professionals.

This cookie management charter may be updated at any time. When it is updated, the date of the last update will be indicated at the bottom of the charter. Your consent will always be required if an update of this privacy statement in any way affects the rights to use your personal data regarding the provisions set forth in this Charter at the time of data collection.

Last update: March 2021

In dit document worden de verschillende maatregelen beschreven die Culturespaces genomen heeft om, in overeenstemming met de Franse wet 78-17 “Informatica en Vrijheden”, de bescherming te verzekeren van de persoonsgegevens die je eventueel aan ons doorgeeft via onze website of ons online verkoopplatform.


1.1. Wat is de definitie en de aard van persoonsgegevens?

Indien je toegang wenst tot bepaalde door onze websites verleende diensten, zoals een abonnement op een van de newsletters van Culturespaces of een ticket voor toegang tot een van onze monumenten, wordt je verzocht ons persoonsgegevens te verstrekken die ons in staat stellen aan je verzoek te voldoen, met name je naam en e-mailadres.Wij gebruiken deze persoonlijke informatie uitsluitend om de diensten te kunnen verlenen die je aanvaard hebt. Indien je vooraf je toestemming gegeven heeft, kunnen wij deze persoonlijke informatie gebruiken onder de in dit document vermelde voorwaarden, om je zo per e-mail op de hoogte te kunnen houden van de ontwikkelingen betreffende onze producten en diensten. Je behoudt echter tijdens het vergaren van gegevens die gebruikt zouden kunnen worden om je op de hoogte te houden van onze producten en diensten altijd de mogelijkheid het gebruik van deze gegevens voor marketingdoeleinden te aanvaarden of te weigeren. Bovendien bevat iedere e-mail die wij aan je verzenden een link via welke je je kunt afmelden, wat automatisch een einde aan deze manier van communiceren maakt. Als je er voor kiest je af te melden, zal je binnen een redelijke termijn uit de bijbehorende mailinglijst verwijderd worden. De e-mailadressen die je in andere formulieren (met name het contactformulier) zou kunnen opgeven, worden uitsluitend gebruikt voor de verzending van het bijbehorende bericht en worden niet opgeslagen.

1.2. Wie is verantwoordelijk voor het vergaren en verwerken van de gegevens?

CULTURESPACES, een vennootschap naar Frans recht, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder nummer 8 378 955 116, wier hoofdkantoor is gevestigd te 153 boulevard Haussmann 75008 Paris, Frankrijk, is de verwerkingsverantwoordelijke. De bescherming en het respect van je privacy zijn bijzonder belangrijk voor ons.

1.3. De vergaarde gegevens

Wij kunnen de volgende gegevens vergaren en verwerken:De gegevens die je rechtstreeks aan ons doorgeeft, en met name:
- De gegevens nodig voor je inschrijving op ons Platform, zoals je naam en voornaam, e-mailadres en postadres, geboortedatum en wachtwoord. Deze gegevens zijn verplicht. Zonder deze gegevens kun je geen account aanmaken op ons Platform en geen gebruik maken van onze diensten;
- Een kopie van alle op ons Platform gedane bestellingen;
- Het detail van de op ons Platform uitgevoerde financiële of boekhoudkundige operaties;
- Het overzicht van je bezoeken aan ons Platform en de contents waartoe je toegang gekregen hebt;

1.4. De automatisch vergaarde gegevens

Wij slaan gebruiksgegevens op bij toegang tot ons Platform en onze diensten (of wanneer je hier op welke manier dan ook gebruik van maakt).
Tijdens ieder bezoek kunnen wij, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met je toestemming, in het voorkomende geval gegevens vergaren betreffende de apparatuur waarop je gebruik maakt van onze diensten of het netwerk waarmee je hiertoe toegang hebt, zoals je IP-adres, inloggegevens, het type en de versie van de gebruikte webbrowser, het type en de versie van de plugins van je browser, de besturingssystemen en -platforms, de gegevens betreffende je click-stream op ons Platform, met name op de verschillende URL-pagina’s hiervan en de content waartoe je toegang hebt of die je raadpleegt. Voor het vergaren van deze gegevens maken wij met name gebruik van de cookie technologie, die in onderstaand artikel uitgebreid behandeld wordt.

1.5. Bewaarperiode van je gegevens

De gegevens betreffende het beheer van onze commerciële relatie:
- je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor het beheer van onze commerciële relatie;
- betreffende eventuele marketingdoeleinden kunnen je gegevens vanaf het einde van de commerciële relatie nog drie jaar bewaard worden. Na deze drie jaar kunnen wij opnieuw contact met je opnemen en je vragen of je onze commerciële aanbiedingen wilt blijven ontvangen.

De gegevens betreffende je bankpassen:
- de financiële transacties met betrekking tot de betaling van aankopen en kosten via het Platform worden toevertrouwd aan een dienstverrichter die hier het goede verloop en de veiligheid van verzekert, de firma PayZen. De Dienstverrichter vergaart en bewaart gedurende de periode van je inschrijving op het Platform en in ieder geval tot het moment waarop je jouw laatste transactie uitvoert, je naam en, voor je account, je persoonsgegevens met betrekking tot de nummers van je bankpassen. Onzerzijds hebben wij geen toegang tot deze gegevens. Door het hiervoor op het Platform bedoelde vakje aan te vinken, geef je uitdrukkelijk toestemming voor het bewaren van deze gegevens.
- de gegevens betreffende het visuele cryptogram of CVV2, vermeld op je bankpas, worden niet opgeslagen.

1.6. Het gebruik van de gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens om het beheer, de facturering en de follow-up van de activiteit van het Platform te kunnen verzekeren. Deze gegevens zijn nodig om onze diensten op de juiste wijze te kunnen uitoefenen.
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met jouw toestemming kunnen wij gebruik maken van de op het Platform verstrekte gegevens voor marketingdoeleinden, zoals de verzending van onze newsletters, uitnodigingen voor onze evenementen en ieder ander bericht dat je zou kunnen interesseren.


De via onze websites vergaarde persoonsgegevens zullen in geen geval door Culturespaces zonder jouw toestemming verspreid, overgedragen, verhuurd of met derden uitgewisseld worden.
Bij uitzonderingen kunnen je persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten worden doorgegeven, in het kader van onze wettelijke of reglementaire verplichtingen. 
Culturespaces verbindt zich de bescherming van je persoonsgegevens te verzekeren door toepassing van standaard beveiligingstechnologieën waarbij de online over te dragen informatie gecodeerd wordt. Deze verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures beschermen je persoonsgegevens en verhinderen de toegang, het gebruik en de verspreiding hiervan door onbevoegden. 
Culturespaces kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de inhoud van de websites waar de op onze websites aanwezige links naar verwijzen, noch voor het veiligheidsniveau hiervan of voor toegepaste privacypraktijken.


Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Franse wet 78-17 van 6 januari 1978 inzake informatica, bestanden en vrijheden, gewijzigd door de wet 2004-801 van 6 augustus 2004. Je kunt gebruik maken van je recht op inzage, wijziging, rectificatie en verzet betreffende de vergaarde gegevens, door per e-mail een verzoek hiertoe in te dienen op het adres of per brief op het adres: 
Correspondant Informatique et Libertés 
153 boulevard Haussmann 
75008 Paris

4. Cookies

4.1. Wat is een cookie?

Tijdens het raadplegen van onze websites worden er cookies op je computer, je mobiele telefoon of je tablet geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat tijdens het bezoek aan een website of het bekijken van een advertentie op je terminal opgeslagen wordt. Het doel hiervan is met name informatie te vergaren over je browsegedrag  op de websites en je aangepaste diensten te kunnen aanbieden. Om te zorgen dat onze websites zich zo goed mogelijk aan hun gebruikers aanpassen, maken wij gebruik van cookies om je, bijvoorbeeld, te kunnen identificeren en je toegang te verschaffen tot je account, om je in staat te stellen je winkelmandje te beheren, de door jou geraadpleegde contents op te slaan, je aangepaste aanbiedingen te tonen en gerichte reclame aan te bieden. De meeste cookies kunnen beheerd worden door de webbrowser die je gebruikt.

4.2. Cookies van diverse afzenders

De cookies van Culturespaces
Het betreft cookies die Culturespaces op je terminal geplaatst heeft voor het browsen op onze websites en het optimaliseren en aanpassen van onze diensten op de websites.

Cookies van derden
Het betreft cookies die derde firma’s (bijvoorbeeld reclamebedrijven of partners) geplaatst hebben om het webbezoek van onze websites te meten of je interesses te identificeren aan de hand van de geraadpleegde of gekochte producten of om het reclameaanbod dat je via onze websites of daarbuiten ontvangt, aan jou aan te passen. Culturespaces kan geen invloed uitoefenen op de door de reclamebedrijven geplaatste cookies, die voor hun eigen rekening handelen. Je kunt je echter wel verzetten tegen het plaatsen van deze cookies, dankzij een platform voor cookiebeheer.

4.3. Cookies aanvaarden of weigeren

Je beschikt over diverse middelen om de cookies te beheren.

De instellingen van je webbrowser
Je kunt op ieder moment er voor kiezen de op je computer geplaatste cookies te wissen om zo de informatie die deze bevatten definitief te verwijderen. Je browser kan ook zodanig worden ingesteld dat je geïnformeerd wordt welke cookies er in je terminal geplaatst zijn en er aan je gevraagd wordt of je deze al dan niet aanvaardt. Je kunt de cookies per geval aanvaarden of weigeren of deze systematisch weigeren. De instellingen kunnen de toegangsvoorwaarden tot onze diensten waarvoor het gebruik van cookies nodig is, echter wijzigen.
Je kunt de cookies deactiveren door de volgende aanwijzingen te volgen voor het instellen van je webbrowser:
- als je Internet Explorer gebruikt:
- als je Firefox gebruikt:
- als je Safari gebruikt:
- als je Google Chrome gebruikt:

De instellingen op een platform voor cookiebeheer
Je kunt bepaalde cookies van derden beheren via door reclamemakers voorgestelde platforms voor cookiebeheer.

Dit charter kan geüpdatet worden. In dat geval vermelden wij onder aan het charter de datum van de laatste update. Er zal systematisch om jouw instemming verzocht worden als de update van deze privacyverklaring op welke wijze dan ook van invloed is op de gebruiksrechten van je persoonsgegevens ten opzichte van de bepalingen voorzien in dit Charter op het moment van het vergaren van de gegevens.

Laatste update: september 2021