Ja, bij Fabrique des Lumières zijn er kluisjes beschikbaar. Deze zijn gratis te gebruiken en beschikbaar in verschillende groottes. Koffers zijn niet toegestaan.

Je mag tot het einde van de voorstelling blijven waarvoor je een ticket hebt geboekt. Een bezoek duurt ongeveer 1 uur. Het laatste tijdslot begint altijd 1 uur voordat een voorstelling sluit.

Als er meerdere voorstellingen op dezelfde dag zijn, houd er dan rekening mee dat je ticket alleen toegang geeft tot de voorstelling die je hebt gekozen. We moeten de ruimte tussen de voorstellingen door sluiten om de volgende voorstelling voor te bereiden. 

Als je tickets gekocht zijn via de officiële website, is het mogelijk om je tickets te wijzigen naar een andere beschikbare datum en/of tijd binnen dezelfde voorstelling.

• Je kunt de tickets wijzigen via de link in de bevestigingsmail. Let op: je kunt tickets meerdere keren wijzigen, alleen als je dit doet vóór je geboekte tijdslot.
  
  
• Hulp nodig? Neem contact op met de ticket support:
  
  ◗ Voor de Hollandse Meesters en Monet voorstelling kan dat via deze link.
  ◗ Voor The Moonwalkers voorstelling kan dat via deze link of via de Fever app.
  
  
• Heb je tickets gekocht via een externe ticketpartner (bijvoorbeeld GetYourGuide, NS of Combitiq)? Neem dan contact op met de klantenservice van de aanbieder via hun website.

Fabrique des Lumières heeft geen museumcafé. In de omgeving zijn er meerdere leuke cafés en restaurants.