Votre billet est valable uniquement à la date et à l'heure choisies. Vous pouvez arriver jusqu'à une demi-heure après l'heure prévue. Attention : cette règle ne s'applique pas à la dernière séance d'une représentation, ni aux représentations ne proposant qu'une seule séance.

• Il est possible de modifier votre créneau horaire pour un autre horaire disponible (avant ou après) pour la même représentation. Vous pouvez modifier vos billets via le lien figurant dans l'e-mail de confirmation. Attention : la modification de vos billets n'est possible que jusqu'à un certain moment avant l'heure de votre réservation et uniquement si vos billets ont été achetés sur le site officiel .
  
  
• Vous avez besoin d'aide pour modifier vos billets ? Contactez l'assistance billetterie :
  
  ◗ Pour les représentations des maîtres hollandais et de Monet , vous pouvez le faire via ce lien .
  ◗ Pour le concert de The Moonwalkers , vous pouvez y assister via ce lien ou via l'application Fever.