Votre billet est valable uniquement le jour et à l'heure choisis. Vous pouvez arriver jusqu'à une demi-heure après l'heure prévue. Attention : cette règle ne s'applique pas au dernier créneau horaire d'une représentation, ni s'il n'y a qu'un seul créneau horaire disponible.

• Vous pouvez modifier votre créneau horaire pour un autre horaire disponible (avant ou après) pour la même représentation. Vous pouvez modifier vos billets via le lien figurant dans votre courriel de confirmation. Attention : la modification de vos billets est possible uniquement avant l’heure de votre réservation et si vos billets ont été achetés sur le site officiel .
  
  
• Besoin d'aide pour modifier vos billets ? Contactez l'assistance billetterie :
  
  ◗ Pour la présentation des maîtres néerlandais et de Monet , vous pouvez le faire via ce lien .
  ◗ Pour le concert de The Moonwalkers, vous pouvez le faire via ce lien ou via l'application Fever.